Indisponibilité site de l'Urssarf

Ressenti de l'usager : Négatif

Toujours indisponibilité de faire sa déclaration sur le site de l'Urssarf depuis 3 mois, je ne sais comment faire.

beydon le 09/02/2024 - Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements sur notre site, nous espérons que cette réponse pourra vous être utile.

Nous tenons à vous informer que les sites www.autoentrepreneur.urssaf.fr et www.urssaf.fr ont un meilleur fonctionnement avec les navigateurs suivants : Mozilla Firefox, google chrome ou Microsoft Edge. Si vous utilisez un autre navigateur nous vous conseillons d’en changer. Nous vous conseillons également d'utiliser l'application mobile.

Toutefois pour résoudre au mieux votre demande il est nécessaire de prendre contact auprès de nos agents du service technique. En effet, nos conseillers peuvent vous aider à vous connecter. Nous vous invitons à les contacter au 3698 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

Des problèmes de connexion surviennent parfois à cause des cookies, nous vous invitons également à les supprimer.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 14/02/2024

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?