Bonjour Dominique,
Nous avons bien pris note de votre situation concernant le délai de réponse pour votre demande d'Aspa auprès de la Carsat Hauts-de-France. Nous comprenons que l'attente puisse être source d'inquiétude, et nous regrettons ce désagrément.
Sachez que chaque retour contribue à notre processus d'amélioration continue afin de mieux servir les usagers. Bien que nous ne puissions intervenir directement dans le traitement de votre dossier, notre rôle est d'assurer que votre demande est correctement suivie.
Nous vous invitons à contacter notre service clients en écrivant à l'adresse suivante afin de faire un point sur cette demande d'Aspa :
Carsat Hauts-de-France
Service clients
11 allée Vauban
59662 Villeneuve d'Ascq cedex
Veuillez recevoir, Dominique, l'assurance de notre considération dédiée à l'amélioration de nos services.
Cordialement,
Clément de la Carsat des Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 15/02/2024
