Dossier impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, en juin 2023 nous avons prévenu le centre des impôts de notre secteur d'un changement dans la superficie de notre habitation et nous avons souhaité savoir si les documents transmis étaient les bons. Juillet 2023, pas de nouvelle. Rien jusqu'en février 2024 où l'on nous demande les documents déjà fournis. Nous devions avoir une réponse sous 5 jours, nous l'avons eu en 6 mois, avec, en plus, une non-réponse à notre demande et une demande de pièces complémentaires déjà envoyées.

Cc le 09/02/2024 à 54340 Pompey

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) NANCY

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics + et vous prions de bien vouloir nous excuser au regard du délai de traitement de votre dossier.

La mise en place de la nouvelle obligation déclarative en ligne concernant les biens immobiliers, en 2023, a en effet entraîné des difficultés de gestion pour nos services et ce pendant plusieurs mois.

Ces derniers mettent tout en œuvre afin de traiter, aussi rapidement que possible, ce flux exceptionnel de demandes.

Vous indiquez que le service vous sollicite pour transmettre, à nouveau, des justificatifs. Aussi nous vous invitons à renouveler l’envoi des documents demandés, via la messagerie sécurisée de votre compte fiscal.

Soyez assuré que les services de la DFGIP travaillent, au quotidien, afin d'améliorer la satisfaction de ses usagers.

Cordialement,
Fanny, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES MEURTHE-ET-MOSELLE
Date de la 1ère réponse 12/02/2024

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