Malgré ma prudence, c'est arrivé

Ressenti de l'usager : Neutre

Sur internet j'utilise systématiquement une e-CarteBleue (en gros, N° généré pour chaque transaction, et montant maximum spécifié à discrétion). Donc pas de fuite possible.
Aujourd'hui à 15h54 message d'alerte de ma banque pour un montant inattendu.
Heureusement j'étais chez moi et à 15h59 ma carte était en opposition.
Le temps de rassembler le éléments que je juge utiles, il est 17 heures et je m'embarque sur le net pour porter plainte. Tutoriel simple et clair.
Pas trop compliqué à part le copié/collé du N° de CB qui ne fonctionne pas.
Je fais tout le parcourt sans problème mais je suis déçu à la fin car je n'ai aucun moyen pour passer les documents que j'ai préparés.
Sur 2 mois, après élimination des écritures e-CarteBleue, il reste une poignée de transactions où ma carte physique était impliquée.
A mon échelle totalement inutile.
A l'échelle des divers plaintes, sans beaucoup d'Intelligence Artificielle on pourrait croiser les achats et les plaintes et peut-être tirer quelques conclusions.
Je reste donc sur ma faim en attendant la suite.