AGIRC-ARRCO

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de joindre par mail AGIRC-ARRCO
Impossible d'envoyer des documents PDF via le site AGIRC-ARRCO
Refuse de communiquer les coordonnées des personne qui sont sensés traiter vos demandes.
Quand on pose une question via la messagerie du site web, on a des réponses automatiques "à coté de la plaque"

veuve récente le 09/02/2024 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour veuve récente,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. 

Nous prenons note des difficultés rencontrées sur l’espace client Agirc-Arrco et les regrettons. 

Effectivement, le volume des pièces justificatives est limité sur notre site: 5 Mo par envoi.

Vous avez la possibilité de nous adresser vos documents par courrier à l'adresse suivante :  

Centre de réception Agirc-Arrco 

TSA 36661 

92621 Gennevilliers cedex. 

Les conseillers de nos centres relation client Agirc-Arrco sont également à votre disposition, afin de vous accompagner dans vos démarches.

Ils sont joignables par téléphone, au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. 

Vous pourrez échanger plus facilement et obtenir des réponses adaptées à vos demandes.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 23/02/2024

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