le non respect des individus par les services de l'impôt

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait une semaine que j'essaie d'obtenir des informations pour régler la TVA intracommunautaire afin d'obtenir un quitus qui me permettra de finaliser la procédure d'immatriculation définitive de notre véhicule.
J'ai d'abord téléphoné plusieurs fois aux services du centre des impôts dont nous dépendons fiscalement. En vain... toutes les lignes sont occupées.
J'ai réservé une plage horaire sur le site internet pour obtenir un rendez-vous téléphonique avec le service concerné. j'ai bien rempli toutes les cases et ai bien indiqué les n° de téléphone où l'on pouvait me joindre. Le jour du RV, j'ai attendu, attendu... pas d'appel ! J'ai essayé de rappeler les services du centre des impôts. Toujours en vain... toutes les lignes sont occupées.
J'ai donc repris une nouvelle plage horaire sur le site internet pour obtenir un nouveau rendez-vous... et cela fait une 1/2 heure que j'attends... Pas d'appel ! Pas d'excuse pour absence d'appel...
Quel manque de respect.

Almunimebod le 31/01/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Almunimebod,

nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour nous joindre et obtenir des informations sur la délivrance d'un quitus fiscal.

Vous pourrez trouver toutes les informations nécessaires à l'obtention d'un quitus fiscal sur notre site internet : https://www.impots.gouv.fr/portail/particulier/questions/comment-puis-je-en-tant-que-particulier-obtenir-un-certificat-ou-quitus-fiscal

En outre, pour toute demande si vous n'arrivez pas à nous joindre par téléphone, je vous propose d'utiliser la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier, sur notre site https://www.impots.gouv.fr/

 

 

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 31/01/2022

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