Simplification administrative pour particuliers employeurs, faux !
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis AVS auprès de particuliers employeurs: 1 a 98 ans (ni ordi, ni internet), la 2ème a 74 ans, maladie de Charcot incapable d'utiliser son ordi/ son mari, 82 ans n'y connait rien. Il y a 10 ans pour clore 1 contrat, 1 appel à Pôle emploi suffisait pour recevoir 1 formulaire papier que l'on renvoyait pour avoir tous les papiers… facile.
Aujourd'hui: démarches uniquement sur internet...ça se complique, surtout que toutes les personnes âgées/handicapées n'ont pas d'enfants/famille/proches dévoués et compétents pour passer des heures en ligne à remplir des formulaires avec codes/mot de passe...
Nous n'avons aucune information sur la marche à suivre .
Date de rupture conventionnelle le 12 et le 14/12/2023.
1) CESU site du particulier employeur fournit 1 CERFA pour 1 salarié protégé (!) mais bon nous le remplissons et le déposons à l'inspection du travail...1h30 pour le remplir
2) Cerfa renvoyé: ce n'est pas le bon
3) recherche sur internet du bon CERFA trouvé au bout de 20 minutes, nous le déposons à l'inspection du travail.
4) Cerfa papier refusé: motif il faut le remplir sur internet sur le site CRP
5) 1 h pour remplir: impossible de trouver le CERFA particulier employeur, nous sommes dirigés automatiquement sur celui du salarié protégé. Nous remplissons, validons et recevons un accusé de réception. 1 bug signalé par l'inspection nous oblige à recommencer la démarche en ligne...encore 1 h de plus, pour être sûrs que ça marche, nous déposons le dossier en papier.
6) dossier refusé: les dates de déclaration ne sont plus bonnes...nous sommes alors en janvier.
7) on retourne sur le CRP en modifiant les dates, toujours pas bon.
8) crise de nerfs...
9) attestation employeur: sur le Cesu on nous envoie à France travail...zen, il faut 1 inscription, 1 identification, 1 authentification puis quelqu'un nous appellera pour l'authentification qui permettra de remplir l'attestation (1h45)
Comme beaucoup de mes collègues, pas de chômage car trop de démarches "simplifiées". Scandaleux.