aucun interlocuteur

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compte asso est bloqué : j'ai tout essayé en vain :
- page de connexion , une fois mis identifiant et mot de passe , je reçois ce message
"Votre adresse de messagerie est déjà enregistrée sur Le Compte Bénévole. Afin de réutiliser cette adresse de messagerie pour Le Compte Association, il est indispensable de vous connecter avec le même mot de passe"... et ça refuse la connexion.
Je ne sais pas ce que c'est que ce "compte bénévole" .
J'ai tenté de retaper le mot de passe , rien.
J'ai tenté de faire mot de passe oublié mais jamais reçu le lien de réinitialisation dans ma messagerie
J'ai tenté de rouvrir un compte avec une autre adresse mail mais jamais reçu le lien de réinitialisation
J'ai envoyé 3 fois un message de demande d'aide via le bouton "Assistance", aucune réponse.
J'ai tenté d'écrire à support@servicepublic .fr mais ils m'ont répondu ... d'aller sur "aide" du site service public !
Je vois arriver la date-butoir des subventions et le compte reste inaccessible. .
Aucune réponse à mes demandes d'aide , aucun interlocuteur sinon des robots et des formulaires qui restent sans réponse.
F.T, présidente d'association