Pass sport code jamais recu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Ma fille a fait partie du rattrapage pour obtenir le code pass sport.
Nous avons rempli et renvoyé via le lien donné en novembre.
A ce jour nous n'avons avons jamais eu de retour.
Je comptais sur cette aide pour que ma fille puisse intégrer un club de volley.
J'ai appelé et envoyé des mails et à chaque fois on m'a indiqué qu'il fallait patienter. Je suis démunie et je trouve cela très décevant.