Les XII travaux d’Astérix en vrai.

Ressenti de l'usager : Négatif

9 semaines que j’essaye de changer d’adresse postale.
Première formalité refusée au motif : il faut changer votre adresse professionnelle. et non personnelle. Étant autoentrepreneur, mon adresse professionnelle et personnelle sont les mêmes.
Deuxième formalité impossible à valider : les adresses personnelle et professionnelle ne correspondent pas…
Plusieurs emails envoyés, sans résultat. Un coup de fil avec une personne exécrable qui n’avait absolument pas envie de m’aider ou de m’expliquer quoi que ce soit.
L’administration française dans toute sa splendeur qui donne juste envie de jeter l’éponge et de fermer sa boîte.

Still-yor le 08/02/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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