Demande de retraite en ligne, dossier de demande DRL

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai appris par hasard lors d'une mise à jour de mon relevé de carrière que je n'avais pas de dossier de demande de retraite auprès de la Carsat LR alors que Humanis et Ircantec l'avait prise en compte.
J'ai un dossier récapitulatif de ma demande de retraite, mais la Carsat LR ne l'a pas et donc ne verse pas de retraite.
Pire, je dois contacter Humanis pour rembourser ou suspendre l'allocation retraite complémentaire.
Comment est-ce possible?
J'ai renvoyé une 2eme demande de retraite dossier papier par la poste.

Jean-Pierre le 08/02/2024 à 34070 Montpellier

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la gestion de votre demande de retraite. Nous comprenons votre situation et regrettons l'expérience que vous avez pu avoir avec notre service.

La retraite n’est pas automatique, c’est un droit qu’il faut demander auprès des organismes auprès desquelles vous avez cotisés. Notre service de demande de retraite en ligne peut faciliter vos démarches en adressant une demande auprès des régimes pour lesquels vous aurez cotisé lors de votre démarche, le régime général doit être bien coché pour que la demande nous soit transmise. Quand vous cotisez au régime général c’est l’assurance retraite qui va assurer le traitement de votre dossier.

Soyez assuré que nos équipes mettrons tout en œuvre pour traiter la demande que vous nous avez adressé par courrier. Vous pourrez suivre la progression depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr.

Nous apprécions votre patience dans la gestion de cette démarche administrative et travaillons à améliorer nos services pour répondre efficacement aux besoins de chaque usager.

Bien cordialement.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 15/02/2024

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