Trésorerie Paris 2ème div / Demande d'identification de numéros de dette

Ressenti de l'usager : Négatif

En tant que société, nous sommes amenés à recevoir des amendes qui concernent différents conducteurs représentés par des numéros de dette. Nous devons absolument identifier ces conducteurs sous peine de voir la société saisie sans ménagement. La trésorerie de Paris 2ème division est la seule trésorerie à ne pas nous renseigner malgré nos mails répétés et très largement courtois. Il suffirait de générer un relevé, mais cela semble trop compliqué pour les personnes travaillant dans cette Trésorerie qui ne savent envoyer que des réponses automatiques ou ignorer tout simplement nos demandes. Merci pour le professionnalisme du service public.

FAUb le 14/02/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Trésorerie amendes PARIS AMENDES 2EME DIVISION

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Services Publics +".

Nous sommes désolés pour les désagréments éventuels que les prise de contacts avec notre service auraient pu occasionner.

En effet, la forte progression des prises en charges d’amendes et de produits divers ces dernières années a généré un allongement des délais de réponse malgré nos efforts pour maintenir ceux-ci dans des limites raisonnables.

Je vous encourage donc à faire preuve de patience et à éviter autant que possible l’envoi de courriels concernant le même problème car cela n’aurait d’autre effet qu’une augmentation des délais de réponse.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 15/02/2024

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