Demande d'attestation fiscale impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Une fois connecté au site de l'Agirc-Arrco, impossible de demander une attestation fiscale malgré le fait que sur le site il y ait un message indiquant que pour cette demande d'attestation, c'est de nouveau ouvert. Impossible d'envoyer un message et aucun n° de téléphone indiqué. Et le robot en ligne répond à côté des questions. De qui se moque t-on ? Cordialement Claude H

Cloclo 59 le 07/02/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Cloclo 59,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.  

En effet, le service de consultation/téléchargement des attestations fiscales est de nouveau accessible depuis le 1er février 2024. 

N’ayant pas accès à votre dossier via le site services publics +, nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer la raison pour laquelle vous n'avez pas accès à votre attestation fiscale. 

Afin de signaler cet incident et obtenir votre document, nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.  

Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact via ce lien : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help .

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 16/02/2024

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