Conseiller d'une Chambre d'Agriculture je suis mandaté par les agriculteurs pour leur déclaration ICPE

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le début des télédéclarations je dépose des déclarations ICPE;
Depuis quelques mois j'éprouve des difficultés pour joindre des pièces (plan de masse, plan de situation etc..).
Ne peut-on pas revenir en arrière concernant le poids des pièces (obligation de numériser en 200 au lieu de 600 sinon les pièces sont trop lourdes avec un seul A4 ou 2 A3 recto pour les plans).
Ne peut-on pas revenir en arrière pour le nom des pièces ( pas d'espace, de caractères spéciaux).
Ce qui était bien ne l'est plus, c'est dommage de perdre du temps pour si peu.

Dom le 07/02/2024 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Nous transmettons votre message à nos équipes techniques afin qu’elles le prennent en compte dans le cadre de l’amélioration de la démarche.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 15/02/2024

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