Bonjour Pierre,
Nous avons pris note de votre retour concernant l'indisponibilité de la messagerie et la difficulté à accéder à une réponse importante. Nous comprenons votre situation et l'importance d'accéder à cette information dans les délais impartis. Dans l'intérêt constant d'améliorer nos services, les équipes techniques s'efforcent de résoudre ce type de difficultés.
La messagerie sécurisée est dorénavant disponible.
Pour contester l'avis de taxe d'habilitation sur les résidences secondaires, vous pouvez réclamer directement en ligne depuis votre espace Particulier, en allant dans votre « Messagerie sécurisée » et en choisissant Écrire > Je signale une erreur sur le calcul de mon impôt > Ma demande concerne la taxe d’habitation et la contribution à l’audiovisuel public.
Vous aurez la possibilité de préciser votre demande et d’ajouter tout justificatif (par exemple une copie de l’état des lieux de sortie, un extrait d’acte de vente, un relevé de compteurs eau ou électricité, une facture de déménagement…).
Vous serez informé par courriel dans votre « messagerie sécurisée » du suivi du traitement de votre demande par votre centre des finances publiques.
Votre expérience est précieuse pour nous et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation.
Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 07/02/2024
