Manque de professionnalisme

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis rendu à la gendarmerie de Montfort sur Meu (35160) pour déposer plainte, suite à un délit dont j'ai été victime (non respect du droit à l'image, sanctionné par l'article 226-1 du code pénal).
Les gendarmes ont tenté de me dissuader de déposer plainte, et m'ont clairement fait comprendre qu'ils avaient mieux à faire, que je leur faisais perdre leur temps.
Je suis pour le moins surpris que des représentants de la loi n'accordent pas plus d'importance à son respect.

Un citoyen le 07/02/2024 - Ille-et-Vilaine

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Réponse du service BOT RGBRET

Bonjour,


Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre visite à la gendarmerie de Montfort sur Meu pour un dépôt de plainte. Nous comprenons que la situation vécue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que votre ressenti ait été négatif et rappelons aux différentes unités l'importance de l'accueil du public. Votre expérience va contribuer à notre processus d'amélioration continue. Sachez que les retours des usagers sont essentiels pour nous et participent à l'évolution de la qualité du service public.


Bien à vous,

Cordialement,
Franck, pour BOT RGBRET
Date de la 1ère réponse 08/02/2024

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