Réinscrire
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis allé dans une agence de pôle emploi pour me réinscrire à pôle emploi. Là-bas je me suis dirigé vers la personne de l'accueil je lui ai demandé de m'aider pour me réinscrire tout suite elle m'a dit "va chercher un ordinateur, débrouillez-vous".
Je suis resté plus de 1h sur cet ordinateur, je n'arrive pas à m'inscrire je suis retourné vers la personne de l'accueil en vain : la même réponse au que je devrais appeler le 3949 "là-bas ils vont t'aider à te réinscrire"
J'appelle et je tombe sur une personne pas gentille pas agréable dans sa façon de me parler. J'ai un accent espagnol, elle n'était pas contente, elle m'a parlé de mon accent et m'a dit que ce n'était pas très agréable de l'entendre dans ses oreilles.
J'ai appris le français tout seul, je parle, j'écris, je lis... et pour cette personne mon accent n'est pas très agréable.