guichet unique de l'INPI : quel cauchemar

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai mis plus de six mois pour simplement changer l’adresse de mon entreprise et de mon domicile, suite à la vente de mon appartement et mon déménagement.
Ce n’est sans doute pas la faute du personnel de l’INPI qui semble être particulièrement peu formé sur l’outil. Je les ai eus plus de vingt fois en ligne avec chaque fois des conseils différents. Au bout de 4 mois j’ai compris que Safari, mon moteur de recherche internet, n’était pas compatible avec leur site…
J’ai failli renoncer trois fois. Le personnel INPI était parfois mal aimable et raccrochait au nez. Après des longs moments en attente il m’est arrivé, pas plus tard qu’aujourd’hui, que l’on me demande de donné mon avis sur le prestation qui n’a pas encore eu lieu. LAMENTABLE. J’espère ne plus jamais jamais avoir faire avec eux.