Bonjour x,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la difficulté rencontrée lors de l'activation de votre espace numérique personnel et sécurisé « Mon espace santé ».
Si vous avez une carte Vitale avec photo, le numéro de série se situe à droite de la photo (si besoin, rajouter le chiffre 9 à la fin pour obtenir 11 chiffres).
Si vous avez une carte Vitale sans photo, le numéro de série se situe au verso en haut à gauche de votre carte (si besoin, rajouter des 0 devant pour arriver à 13 chiffres).
En plus de ces précisions, pour pallier vos difficultés, je vous propose également de consulter cette rubrique d'aide sur le site "Mon espace santé" : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes
Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 08/02/2024
