Renouvellement titre de sejour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite faire un renouvellement de titre de séjour mais j'ai perdu le mot de passe et changé d'adresse mail. Je n'arrive donc pas à accéder a mon espace. Mon titre de séjour se termine le 13 mars. Connexion via France Connect mais la fusion ne se fait pas, j'ai appelé le 0806001620 qui m'a expliqué que c'était du au changement de mail. Mail envoyé pour faire état de la situation et demander de rectifier. Depuis décembre je tente de régler le problème aidé par une association.