Bonjour Fab,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous tenons à vous informer que tout acte d'état civil demandé au Service central d'état civil et reçu au format électronique comporte la signature électronique d'un officier d'état civil et vaut donc pour un acte papier.
Vous pouvez également demander à recevoir votre acte par courrier, en adressant votre demande à l'adresse suivante : Service central d'état civil - 11, rue de la Maison Blanche - 44941 Nantes Cedex 09. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la page concernant ce sujet sur le site Service public : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R1406
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/11/2021
