CREATION D'ENTREPRISE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite partager mon expérience auprès de l'INPI pour la création de mon entreprise en autoentrepreneur.
Quand j'ai créé mon entreprise le 11 septembre 2023, il manquait un D à mon adresse. Le dossier a été rejeté. Il a fallu le régulariser - ce que j'ai fait 3 fois en payant 1.36€ à chaque fois et à chaque fois ça revenait à régulariser.
On m'a finalement invalidé mon dossier au bout de 3 mois et de multiples appels et mails. Je refais donc mon dossier le 8 janvier et là on me dit que ma carte d'identité n'est pas bonne et qu'il me faut un certificat de naissance,
que je demande auprès de ma commune de naissance-10 jours d'attente.
En renvoyant le dossier je m'aperçois que j'ai fait une boulette et que cela ne s'est pas enregistré en autoentrepreneur.
Je fais donc un courrier à la chambre de commerce qui me renvoie à l'Inpi. Je suis en attente de leur réponse et je me demande combien de temps je vais attendre pour résoudre mon problème. Bravo les services par internet !

ELYSA le 06/02/2024 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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