ABBA 06/02/2024 Seine-Maritime (76)

Ressenti négatif

Aucune possibilité de modifier une déclaration ( passé d'une cessation temporaire à cessation définitive)

Problème qui persiste depuis plus de 4 mois, formalité déposée le 28 septembre 2023, le 5 février toujours pas de solution.
Le diagnostic de problème fut trouvé grâce à une personne compétente de l'URSSAF.
Je signale le problème au personnel INPI par téléphone ( ces gens-là ne sont pas compétents pour trouver d'où viens le problème: poser le bon diagnostic), il a fallu plus de deux mois pour identifier le problème, après que j'ai appelé ( Le greffe, INSEE, URSSAF, et même la chambre de commerce).
Le problème a été signalé au service technique mais à ce jour toujours aucune solution.
Aucune possibilité de parler à un responsable ni à quelqu'un du service technique
Personnel au téléphone parfois désagréable.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis