Aberrant

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis rendue au guichet pour faire valider mes attestations de résidence fiscale pour 2024. Je les avais déjà envoyées par la Poste, elles m'étaient revenues validées pour 2023, alors que cela avait été fait le 3/01/2024. L'agent à l'accueil a refusé de valider les attestations tant qu'il n'y avait pas d'acompte mis en place sur mes revenus, alors même que ce n'est pas obligatoire, juste recommandé. Inadmissible d'être pris en otage de la sorte. J'ai ensuite constaté en rentrant chez moi qu'il avait bloqué les accès sur mon espace personnel me permettant de modifier mes informations. Je suis donc obligée de prendre un rendez-vous pour gérer le problème, en espérant ne pas tomber à nouveau sur cette personne.