Paiement Payfip

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai effectué un paiement sur payfip pour la cantine, le problème c’est que sur le site de ma ville le paiement n’est pas enregistré et il y a un problème avec le mail de confirmation qui m’a été envoyé, en effet le titre est bien « ticket de paiement avec la référence » mais le corp du mail est une pub Shein. Je n’ai donc pas de justificatif. Comment télécharger une preuve de paiement ?
Merci,
Cordialement.

Mel le 06/02/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +.

Dès lors que vous rencontrez des difficultés sur une procédure de paiement relevant des Finances Publiques, il convient de contacter le service qui suit vos paiements. Pour la cantine, il s’agit du « Service de Gestion Comptable » compétent pour votre commune.

Vous pouvez formuler votre demande auprès de ce service en écrivant soit via votre messagerie sécurisée sur impots.gouv.fr (votre espace personnel accessible par un identifiant et un mot de passe), soit en utilisant la rubrique « Contact et RDV » en haut à droite de la page d’accueil d’impots.gouv.fr.

Vous pouvez également contacter ce service en composant le numéro de téléphone ou en écrivant un courriel à l’adresse de messagerie électronique figurent sur vos factures ou avis des sommes à payer.

Nous prenons en compte votre témoignage et nous vous en remercions.

Cordialement
Jean-François, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 09/02/2024

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