Consignation d'une amende

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Je rencontre un problème lorsque je veux consigner mon amende. Une fois le numéro de télépaiement inscrit le choix pour consigner l'amande ne m'est pas proposé alors que je n'ai pas dépassé le délais pour le faire. J'ai reçu l'amende hier. Comment faire svp ?

Merci

Melchior le 04/02/2024 - Paris

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Votre retour sur le procédé de consignation d'amende est bien pris en compte. Nous comprenons votre situation et souhaitons vous accompagner dans la résolution de cette difficulté.

Pour consigner votre amende, la procédure en ligne exige la saisie exacte du numéro de télépaiement ainsi que de la clé figurant sur votre carte de paiement fournie avec l'avis de contravention. Si le choix de consignation ne vous est pas proposé et que vous n'avez pas dépassé le délai, ce peut être dû à une erreur de saisie ou bien l'oubli de la mention de la clé.

Nous vous recommandons de vérifier à nouveau les informations saisies. Si le problème persiste, vous pouvez aussi consulter le site de l'ANTAI où il vous est possible de consulter la foire aux questions ou encore, de consulter votre dossier d'infraction et aussi, de consigner votre amende.

 

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 12/02/2024

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