AGIRC/ARCO dossier bloqué pour carrière longue refusée par CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site de l'assurance retraite, j'avais le droit de partir en retraite en septembre 2021 à 60 ans pour carrière longue et j'ai demandé ma retraite. AGIRC/ARCO après m'avoir demandé quelques documents complémentaires a validé mon dossier et m'a envoyé mon premier paiement.
Parallèlement, la CARSAT a invalidé ma carrière longue car 3 trimestres de chômage dans ma carrière n'étaient pas considérés comme cotisés.
J'en ai informé AGIRC/ARCO, et remboursé le premier versement.
Après 2 ans de chômage je demande ma retraite pour Septembre 2023 à 62 ans, la CARSAT valide et je touche ma retraite de base depuis.
Je relance AGIRC/ARCO depuis septembre 2023 chaque semaine sans réponse. A chaque fois, on transmet au gestionnaire, mais rien ne se passe. Je suis enfin rappelé le 1er Février 2024 pour m'entendre dire "Nous tentons de résoudre votre problème qui n'est pas isolé, mais on ne sais pas quand cela sera fait et vous ne pouvez pas recevoir de paiement provisoire !"
Cordialement, Thierry

Macduff le 03/02/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour Thierry,

Nous avons bien reçu votre retour sur l'expérience avec l'Assurance Retraite et l'AGIRC-ARRCO. Il est regrettable que vous rencontriez des difficultés dans le traitement de votre demande de retraite.

Je comprends que la décision d'ouverture de droits à la carrière longue a été modifiée suite à l'étude de votre carrière. Il est vrai que les périodes de chômage peuvent être prises en comptes comme réputées cotisées dans la limite de 4 trimestres dans toute la carrière.

Je constate que votre dossier est régularisé du côté de l'Assurance Retraite, et que votre demande concerne principalement l'AGIRC-ARRCO. Je leur laisse donc le soin d'apporter une réponse plus engagée sur votre dossier.

Veuillez recevoir l'expression de notre considération la plus attentive.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 16/02/2024

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