Demande d'extrait d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Très compliqué !! L'accès au site est compliqué, la déconnexion est compliquée. Tout est compliqué !

Il faudrait que les informaticiens des services publiques se mettent à la hauteur des gens qui ni connaissent rien à l'informatique et surtout des personnes âgées ou physiquement diminuées.

andre le 03/02/2024 - Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 08/02/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?