PAS D'ADRESSE EMAIL A LA CPAM 37

Ressenti de l'usager : Négatif

La CPAM me demande un envoi de documents, je demande une adresse e-mail pour l'envoi, n'ayant pas de gros moyens cela m'éviterait photocopies, timbre, enveloppe. La CPAM me répond que ce n'est pas possible. Comment comprendre en 2024 qu'une CPAM n'ait pas de possibilité d'envoi par e-mail ? Absolument incroyable. D'autant qu'il existe un service appelé e-DEM CPAM (lien ci-dessous) qui sert justement à cela, mais la CPAM 37 n'y est pas référencée. Peut-être serait-il temps de s'y mettre !
edem2.cpam-services.fr

Mellyan85 le 03/02/2024 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM TOURS

Bonjour Mellyan85,

Nous comprenons votre souhait de transmettre les documents requis de manière dématérialisée à votre caisse primaire d'assurance maladie.

Le compte ameli ne permet pas l'envoi de pièces jointes.

Cependant, chaque CPAM peut avoir des modalités de fonctionnement spécifiques.

Ce topic de notre forum ameli aborde ce sujet et devrait vous aider : Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?

A défaut, il conviendra d'effectuer un envoi postal ou un dépôt dans une agence.

Merci pour votre compréhension.

Bien à vous,
Audrey

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