Impossible de créer ou d'accéder à mon espace personnel AGIRC-ARRCO

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis ma connexion par France connect, quand je clique sur votre espace AGIRC-ARRCO je ne tombe que sur la page "aide et contact". Puis si je clique sur le formulaire de contact, il faut sélectionner un motif et rien ne s'affiche dans le menu déroulant. Donc impossible de vous contacter.
Et si j'essaye de créer un espace personnel directement par le site AGIRC-ARRCO, après avoir saisi mes coordonnées personnelles, il est impossible de valider car il faut pour cela accepter les conditions générales d'utilisation, page qui ne s'affiche pas. Comment faire pour accéder à mes données?

ya le 03/02/2024 à 07570 Désaignes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour ya, 

Vous nous faites part d'anomalies techniques sur notre site. 

Le site services publics + n'étant pas un site de réclamation, nous ne pouvons pas analyser les raisons de cet incident. 

Nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.   

Un conseiller prendra en charge votre demande, et vous accompagnera dans la création de votre espace personnel.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 13/02/2024

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