Demande de départ à la retraite déposée le 19/06/23 non-traitée

Ressenti de l'usager : Négatif

S'agissant de la liquidation d'une retraite, alors même que j'ai pris la précaution de déposer mon dossier dans le délai de quatre mois, soit le 19/06/2023 pour un départ le 01/11/23 - l'assurance retraite doit normalement les traiter dans un délai de 75 jours - à ce jour je suis toujours en attente d'accord ou de réponse à mes différentes questions posées sur mon espace en ligne.
Le manque d'informations est particulièrement problématique. Aucune information sur les raisons de ces délais excessifs n'est communiquée aux intéressés qui ne savent pas s'ils doivent simplement attendre, si leur dossier connaît un problème et, dans ce cas, si une action est attendue de leur part.
Il est par ailleurs impossible de joindre les personnes en charge de son dossier, les services de l'assurance retraite par téléphone ne servent à rien puisqu'ils n'ont pas accès aux informations , leur seule réponse -nous demandons une relance de votre dossier en cours- Il est bien souvent indiqué aux demandeurs qu'ils seront rappelés, sans que cela ne soit fait.
Derrière tous ces retards, ce sont des difficultés financières ou autres qui nous impactent, c'est tout simplement un scandale d'Etat dont on ne parle pas.