UN PARCOURS DU COMBATTANT ABSURDE

Ressenti de l'usager : Négatif

Remplir un formulaire simpliste s'avère une véritable gageure sur ce site !
Chaque utilisateur a un porte-document mais nulle part n'est écrit le mot "porte-document" de l'utilisateur !
En fait c'est l'endroit où l'on enregistre les diverses pièces envoyées ...
Des limitations kafkaienne et ubusesque sur la taille de fichiers, sur l'interdiction des accents dans les noms
impossible d'envoyer plusieurs documents à la fois.
NUMERO DE TELEPHONE ABSOLUMENT INUTILE : 04 70 02 25 04 !
ne répondent jamais : soit il n'y a personne (merci aux politicards véreux qui sabotent l'ETAT ) soit ils dorment !
25 coups de fil à toute heure sur 3 jours avec des messages enregistrés sans résultat !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Pour accéder à la rubrique « documents » (porte-document) de votre compte service-public personnel ou association, nous vous invitons à copier le lien ci-dessous dans la barre url de votre navigateur internet :

https://www.service-public.fr/compte/documents

Il vous suffira juste de vous identifier ; vous serez alors sur la rubrique document de votre espace personnel ou association.

Concernant la difficulté de joindre le pôle association de votre département, nous laissons le soin à la sous-préfecture de Montluçon de vous répondre.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Nicolas, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 08/02/2024

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