CERTIFICAT DE NAISSANCE POUR MA MERE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la demande d'un certificat de naissance pour ma mère qui est née en Espagne, car suite au décès de mon père elle a besoin de cet acte pour la pension de réversion. Je précise qu'elle est née et était espagnole et elle a obtenu la nationalité Française lors de son mariage. J' ai donc fait une demande au service-public.fr et celle-ci n'a pas abouti. A ce jour elle n'a plus de revenus.

dit2402 le 19/02/2024 - Tarn

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, il est surprenant que vous n'ayez pas obtenu l'acte de naissance de votre mère en effectuant votre démarche.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 26/02/2024

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