Dépôt de plainte pour fraude à la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été reçu en moins de 10 minutes. L'officier qui a pris ma plainte a été d'une extrême gentillesse envers ma fille et moi-même. Elle lui a même fait des dessins qu'il a affichés aussitôt dans son bureau. Il a pris le temps de m'écouter, m'a bien expliqué la procédure et les suites à donner à cette plainte.
Gros bémol cependant concernant l'état général de vétusté des locaux qui abritent nos forces de l'ordre.

Vincha le 01/02/2024 - Tarn

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGOCC

Bonjour Vincha (pseudo),

Nous vous remercions pour votre avis relatif à votre dépôt de plainte à la brigade de Gendarmerie de LAVAUR (81) et à l'action qui s'en est suivie.

L'expérience positive dont vous faîtes état, en soulignant le professionnalisme et l'efficacité du militaire qui vous a accueillie avec votre fille et a traité votre affaire, nous conforte dans le bien-fondé de nos valeurs institutionnelles pour l'exécution de nos missions de service public.

Vos mots sont motivants afin de poursuivre les efforts fournis pour améliorer continuellement notre action.

Pour ce qui concerne votre remarque relative à l'état vétuste des locaux, soyez assurée que nous nous efforçons de faire au mieux afin de les améliorer, pour garantir un environnement adapté, tant pour les usagers que pour les militaires. Votre propos à ce sujet sera transmis à notre service immobilier compétent.

C'est avec grand plaisir que nous transmettons votre témoignage à nos camarades de la brigade Lavaur, ainsi qu'à leur hiérarchie.

Cordialement,
Céline , pour BOT RGOCC
Date de la 1ère réponse 08/02/2024

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