MonIdeNum, une honte

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait désormais un an que je me bat avec Monidenum pour réaliser mon inscription sur leurs services. Cela a démarré par leur incapacité à me lier à mon entreprise, l'absence de réponse aux nombreux messages de demande d'aide, la suppression de mon compte pour inactivité, et désormais l'incapacité à télécharger mes documents d'identité lorsque j'essai de faire une nouvelle inscription. Cela fait donc désormais plus d'un an que j'essai sans relâche et suis systématiquement confronté à de nouveaux problèmes. Pendant ce temps, impossible d'obtenir un KBis.

SG le 01/02/2024 à 75004 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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