Déjà plus de 1 an et toujours pas de visibilité....

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant une carrière internationale, j'ai racheté des trimestres à l'étranger (système identique à la france, dans un pays de la communauté européenne où j'ai commencé ma carrière). J'ai demandé en janvier 2023 de prendre ces trimestres en compte dans mon relevé en france, afin d'avoir une preuve de la date de mon taux plein (demandé par mon employeur).
Initialement, on m'a indiqué un délai moyen de 6 mois. Aujourd'hui, je n'ai toujours pas de retour, voire même pas de date de retour. J'ai fait plusieurs relances, qui n'ont reçu que des réponses "creuses", comme "merci de bien vouloir patienter" (sic, au bout de 11 mois), ou "avez-vous consulté notre base de questions fréquentes ?" (au bout de 13 mois).
Demande faite LRAR, site internet et téléphone. 4 Relances par site internet.
J'estime que ce travail doit prendre 1/4heure, et le pays concerné répond aux demandes en moins de 1 mois.