www.lassuranceretraite.fr/

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis né en Septembre 61 donc éligible à la retraite au 1 er Janvier 2024 comme suite a la dernière loi sur les retraites.
Dans le flou artistique qui a suivi cette loi et sa mise en application j'ai attendu Fin Aout 2023 pour mettre ne force ma demande de mise en retraite car le site annonçait alors un délai de 3 a 4 mois...donc 1er Janvier ca devait fonctionner!
Le dossier a été confirmé en réception mi septembre puis les caisses complémentaires ont fait leurs travails.
Début janvier ne voyant toujours rien venir j'ai appelé la caisse de retraite (https://www.lassuranceretraite.fr/), on me dit alors qu'on fait relancer mon dossier...
Je suis notifié début janvier puis pas messagerie le jour de l'ouverture de celui-ci
Aujourd'hui, ne voyant toujours rien venir, je rappelle,: on relance votre dossier, mais sachez que ca prend environ 6 mois a compter de l'ouverture du dossier et donc en réalité a compter de début janvier !

Bilan : pour faire sa demande de retraite il faut compter 10 mois et non pas 3 à 4 comme annoncé sur le site www.lassuranceretraite.fr/
Par contre, comme il faut certifier avoir cessé toute activité professionnelles, on se retrouve donc sans aucun revenus... pendant au moins 10 mois !

skywaker le 01/02/2024 - Chine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour skywaker,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant la mise en œuvre de votre demande de retraite et nous comprenons que la situation actuelle n'est pas conforme à vos attentes. L'information mentionnée sur notre site a pour objectif de donner une indication généraliste, mais il semble que dans votre cas, les délais soient plus longs.

C'est pourquoi l'administration s'attache continuellement à améliorer le traitement des dossiers. Votre expérience nous est précieuse pour perfectionner nos procédures. Nous sommes désolés pour ce contretemps et le désagrément occasionné.

Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Bien à vous.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 04/03/2024

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