Bug INPI France Connect plus
Ressenti de l'usager : Négatif
Comment raconter en détail un bug que personne ne m’aide à résoudre depuis un mois ? Sur le site de l’INPI, impossible de «sortir » de la page « première connexion avec France Connect + ». J’ai tout essayé, refait mon identité numérique un nombre incalculable de fois. A l’INPI, on me renvoie invariablement les mêmes documents comme si je n’avais rien compris ! Il paraît que le bug viendrait de France Connect plus : mais comment les joindre ? Il n’y a pas de ligne téléphonique ! Je leur envoie des mails auxquels je n’ai jamais de réponse ! Autant dire que je deviens dingue c’est horrible . Demain, je vais passer par un autre organisme, et payer plus de 200€ pour prouver que je suis bien moi !
Je suis dégoûtée (mais je saisis le défenseur des droits, c’est la seule chose que je peux faire).