Fraude internet carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir contacté l"ANTS j'ai été redirigée sur un site carte grise 24H.fr, basé 4 rue du lac bleu à l'Union 31240 ....je ne me suis pas méfiée, apparemment c'est un site frauduleux. j'ai envoyé les documents demandés dont ma carte d'identité scannée ( je crains une usurpation d'identité) j'ai été débitée de 86 euros, n'ai pas de suite à mon dossier, toujours pas de carte grise à mon nom bien que titulaire du certificat de cession. Je suis allée à la préfecture puis au commissariat de Montpellier et j'en suis toujours au même point. Personne pour m'aider à porter plainte (sur site en ligne Thesee pas de rubrique à ma demande d'aide ..l'enfer...) . A quand une aide personnalisée? je ne sais plus quoi faire.

ANDRE le 31/01/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service THESEE

Bonjour André,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

A ce stade, votre situation ne semble pas relever de l'escroquerie, une plainte pour escroquerie serait sans effet.

Le site cartegrise24h.fr est ouvert en France depuis le 02/10/2016, il est considéré comme fiable d'après FranceVérif.

La plateforme THESEE ne dispose d'aucune déclaration le concernant dans sa base de données.

Votre cas relève plus d'un différend entre un particulier et un commerçant en ligne.

Nous vous invitons à effectuer un signalement de ce litige auprès de la DGCCRF via leur plateforme https://signal.conso.gouv.fr/fr/services-aux-particuliers.

En espérant avoir répondu à vos interrogations.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Marc, pour la plateforme THESEE
Date de la 1ère réponse 01/02/2024

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