Samoth 31/01/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Dépôt de plainte

Utilisation frauduleuse de ma carte bancaire. Le commissariat ne peut pas me prendre, faute de disponibilité. Il me conseille d'aller sur Perceval et après 10 minutes :
Le message suivant arrive :
Une erreur technique est survenue
erreur500
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous faisons le maximum pour... etc.

Que puis je faire ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

vous avez bien été bien renseignés lors de votre venue au commissariat. Vous indiquez ce code erreur, qui semble technique. Nos services n'ont rien constaté. Je vous invite à prendre contact directement avec la plateforme à l'adresse mail suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr, afin que tu puissions vous aider à effectuer la démarche

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 01/02/2024

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