Chat en direct avec la police nationale

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été renvoyée vers les services de police dans le cadre d'une contestation de majoration d'amende.
Afin d'échanger avec la police j'ai utilisé une plate-forme de chat disponible 24h/24.
Je suis tombée sur un(e) policier(e), très sympathique qui a pris le temps de me répondre et de m'expliquer les démarches à effectuer pendant une bonne quinzaine de minutes. C'était une personne très agréable et claire.

M916 le 31/01/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous avons bien pris connaissance de votre message de satisfaction que nous transmettons à nos opérateurs .

Sur le site Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr  ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires. Certains signalements pourront aussi être pris en compte, tels que les trafics de drogue, les rodéos, les maltraitances animales.

Nos équipes s'investissent au quotidien pour vous proposer une offre de services aussi étayée que possible. Démarches en ligne, fiches d'information, accompagnement individualisé par tchat 24h sur 24 et 7 jours sur 7 ...

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers.

N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 31/01/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 18 % et vérifiée par un agent.

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