Déconnexion de l'espace pro des impôts impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
je ne suis pas le premier à me plaindre et à faire remonter ce problème.
Il est impossible de se déconnecter proprement de l'espace pro du site impots.gouv.fr
Cliquer sur "Quitter" n'invalide en rien les cookies de connexion du navigateur internet (testé sur Firefox).
Le message est mensonger et trompeur :
"Votre session a été supprimée.
Veuillez fermer votre navigateur."
C'est totalement faux.

C'est un très grave problème de sécurité qui devrait constituer une priorité. Des sites gouvernementaux tels que celui des impôts devraient être codés avec rigueur. Je trouve cela proprement scandaleux. Est-ce un stagiaire qui a codé ce site ? (aux alentours de l'an 2000 au passage ; il faudrait revoir l'ergonomie du site, mais cela est une remarque secondaire).

En espérant que ce message soit réellement pris en considération (même si j'en doute car il rejoint tous les autres messages qui sont semble-t-il restés lettres mortes).
Merci.

Zigma12 le 31/01/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Zigma12,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la déconnexion de l'espace professionnel sur le site impots.gouv.fr. Nous comprenons votre situation et souhaitons vous assurer qu'elle est prise en compte. La sécurité de nos usagers est essentielle et nous nous efforçons de garantir la fiabilité de nos services numériques.

Dans l'immédiat, je vous propose l'alternative suivante pour vous déconnecter: cliquer sur les 3 barres horizontales en haut à droite (ouvrir le menu application), puis paramètres, vie privée et sécurité, puis effacer l'historique de navigation. Vous serez alors déconnectés.

Nos équipes se penchent sur ce dysfonctionnement afin de le résoudre au plus vite.
 

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 01/02/2024

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