Formation qui ne marche pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai souhaité effectuer une formation pour un coût total de 4000 euros auprès d'une école de pilotage grâce au CPF. Je n'ai eu que des soucis: on a l'impression de faire face à une incompétence professionnelle car je me suis inscrit, la personne de l'administration de l'école me relance en me disant que je ne suis pas inscrit alors que je l'étais. Nous nous mettons d'accord et validons ensemble que toutes les pièces sont là. Quelques jours après, la même chose alors que nous en avions parlé. Le jour J, pas de lien de connexion pour commencer la formation. J'ai du attendre une heure pour pouvoir commencer.
J'ai cliqué sur le bouton "Annuler la formation" car je souhaitais arrêter et être remboursé. A priori je n'ai droit à rien. J'ai payé 450€ de surplus. C'est honteux. La personne du droit au congé à la formation me dit que je n'ai pas de recours.