Sur mon pc portable, impossible de consulter les courriers reçus de Pôle Emploi (France Travail) avec le navigateur Microsoft Edge

Ressenti de l'usager : Négatif

En effet depuis plus de 2 mois, lorsque je souhaite consulter mes courriers reçus de Pôle Emploi sur mon pc portable via le navigateur Microsoft Edge, je reçois comme message "Service indisponible - Ce service est actuellement indisponible, nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L'équipe pole-emploi.fr".

Je suis obligé de passer soit par un autre navigateur (Chrome, Firefox, ...), soit depuis un autre appareil (mon pc de bureau, l'appli mobile, ...).

zarakeye le 19/02/2024 - Savoie

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,
Nous vous remercions de votre témoignage. Vous nous informez de vos difficultés en lien avec votre matériel hard- et software.  Sachez que nos services s'attachent à améliorer sans cesse votre expérience utilisateur, notamment lorsqu'il s'agit de faciliter l'utilisation des services en ligne, particulièrement efficaces pour l'optimisation de vos démarches. Nous vous recommandons de prendre l'attache de votre fournisseur (matériel et/ou logiciel) qui vous conseillera sur les adaptations à réaliser depuis votre solution informatique. Par ailleurs, notez bien que l'opposabilité des notifications adressées par France Travail est attachée au consentement dématérialisé fourni par l'utilisateur de nos service. Vous restez bien entendu libre de revenir à tout moment sur votre consentement. Espérant ainsi avoir répondu complètement à votre demande, nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons de réussir vos démarches, avec l'appui de nos équipes en ligne, au téléphone ou en agence.

Cordialement,
Nathalie, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 27/02/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?