Aucun humain à l'Ircantec

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari né en 1948 vient de recevoir un courrier lui indiquant des droits non-réclamés à l'Ircantec. Ne maîtrisant pas Internet, c'est moi, son épouse qui ai essayé de régler ce problème. Aucune info par téléphone /robot qui renvoie sur le site. Ce site propose des questions dont aucune ne correspond au cas de mon mari et le robot ne comprend rien. Entièrement déshumanisé, c'est lamentable.