On ne peut pas enregistrer en cours de travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon internet est instable et je dois recommencer à chaque fois le formulaire pour les Prud'homme, qui ne peut pas s'enregistrer en cours.

isa le 29/01/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Conseil de Prud'hommes de Paris

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant la difficulté rencontrée avec la stabilité de votre connexion internet lors de l'utilisation du formulaire pour les Prud'hommes. Nous comprenons votre situation et l'inconfort que cela peut engendrer.

Nous œuvrons continuellement à l'amélioration de nos outils numériques et nous tenons compte de chaque expérience pour rendre nos services plus fiables et adaptés aux besoins des usagers. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce souci technique.

Pour votre situation en cours, nous vous suggérons de préparer vos informations en amont et de les sauvegarder dans un document afin de pouvoir les réintégrer rapidement dans le formulaire si la connexion est interrompue.

Votre contribution est essentielle dans notre processus d'amélioration continue. Merci de nous avoir fait part de ce point d'attention, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer l'expérience utilisateur.

Cordialement,
Jean, pour DITP
Date de la 1ère réponse 05/04/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?