FPS : 2 feuilles pour payer !!!

Ressenti de l'usager : Négatif

Quand vous recevez le courrier de l'ANTAI pour la première fois, il ne vous vient pas à l'esprit qu'il vous faut ABSOLUMENT garder les 2 feuilles pour pouvoir payer : c'est complètement insensé !!! La clé de paiement est sur la deuxième page, sans elle, aucun moyen de paiement par internet ou par téléphone.

Solution proposée : éditez les avis de paiements en recto/verso.
Vous utiliserez moins de papier et cela évitera aux usagers d'aller au centre des finances publiques sur leurs horaires de travail pour payer l'amende.

Solution bis : ne mettez pas de clé et notez TOUS les éléments de paiement sur la première feuille.

Vu les remontées que vous avez sur ce sujet, mettez en place une modification rapide de la procédure s'il vous plaît !