Que c'est compliqué d'avoir des interlocuteurs fiables pour sa demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus d'un an que je prépare ma retraite et que j'ai découvert des omissions dans mon relevé de carrière (2 années non prises en compte).
En septembre je reçois enfin un avis de la CAF pour me valider ces 2 années avis qui a été directement transmis à la Carsat, mais rien n'apparait sur mon relevé de carrière. J'essaye d'avoir un rdv avec la Carsat impossible d'en obtenir, on ne peut joindre personne et les rdv sur internet sont toujours complets, enfin après de nombreux messages via ma messagerie j'obtiens un rdv pour janvier. Lors de ces message mes interlocuteurs m'ont bien précisé qu'il fallait que mon relevé de carrière soit ok avant de demander ma retraite.
Donc lors de ce rdv avec la Carsat je rencontre une personne très aimable qui me dit qu'ils ont bien reçut tout les documents et que cela va être mis a jour mais aucun délais de précisé, d'ailleurs le service informatique était en panne elle n'a même pas pu accéder à mes données. Par contre elle me dit que je peux demander ma retraite sans corrections (même s'il me manque des trimestre), j'avoue que je repart un peu dubitative. Rentrée chez moi je vais sur le portail de la Carsat pour demander ma retraite une petite video m'explique qu'il faut bien que mon relevé de carrière soit mis à jour avant de faire ma demande... Le lendemain je regarde mon relevé de carrière 1 seule année a été ajouté au lieux de 2 c'est à ni rien comprendre. Je retourne à la Carsat à l'accueil une jeune femme très aimable envoi un message au conseiller qui suis mon dossier pour qu'il me rappelle. Au téléphone il me dit que pour la rectification cela passe par un autre service et qu'il faut attendre sans me donner de date... Je commence à m'inquiéter j'ai arrêter mon entreprise individuelle fin décembre faute de travail, et depuis janvier je me retrouve sans revenu. J'aimerais des réponses précises à mes questions et ne pas avoir l'impression que mon dossier reste sous la pile...