Impossible de faire la bascule Pôle Emploi / France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir créé mon compte sur France Travail, j'arrive à l'étape où je renseigne ma situation. Le site m'indique bien "les informations que vous avez renseignées nous ont permis d’identifier que vous êtes déjà connu(e) de Pôle emploi". Lorsque je clique sur "se connecter et continuer mon inscription" et que je renseigne mes identifiants France Travail, je re-bascule sur la page d'avant (celle où j'ai "les informations que vous avez renseignées nous ont permis d’identifier que vous êtes déjà connu(e) de Pôle emploi") et ce, en boucle.
Je reconnais bien là la procédure public d'appel d'offre qui résulte sur un développement de site au rabais...
Grosses pensées à ceux dont l'allocation chômage est littéralement vitale et qui ne peuvent se permettre de retarder la date de virement.

Imhotep le 29/01/2024 à 92500 Rueil-Malmaison

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés des difficultés techniques que vous rencontrez. 

Nous vous invitons à tenter de vous connecter ultérieurement. Si le problème persiste, vous pouvez appeler le service technique au 0 970 820 102, du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00.

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 01/02/2024

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