Dossier d'infraction (avis de contravention)

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme la situation décrite dans l'infraction n'était pas possible et avant de déposer une plainte pour usurpation de plaque (démarche recommandée!) j'ai demandé par le teléservices sve-ar la photo de l'infraction.
A part l'AR automatique je n'ai jamais reçu de réponse de l'ANTAI et ce, malgré 1 relance.
J'ai découvert par hasard sur le site de l'ANTAI que "vous n’êtes plus poursuivi".
Je déplore qu'il n'y ait pas de mail pour prévenir et je déplore ne pas avoir reçu de copie de la photo.

Un process informatisé de l'administration se doit , à mon avis, d’être fiable (j'attendais la réponse annoncée par mail) et transparent (je demande une photo ==> je la reçois!)